Definicja
Matryca RACI to narzędzie definiujące kto jest odpowiedzialny za co w projekcie. Każde zadanie ma przypisane role: R, A, C, I.
Role RACI
| Rola | Znaczenie | Ile osób | Przykład |
|---|---|---|---|
| Responsible | Wykonuje zadanie | ≥1 | Deweloper pisze kod |
| Accountable | Odpowiada za wynik (decyzja) | Dokładnie 1 | Tech Lead zatwierdza architekturę |
| Consulted | Konsultowany przed decyzją | ≥0 | BA opiniuje wpływ na UX |
| Informed | Informowany po decyzji | ≥0 | PM dostaje update statusu |
Przykład: wdrożenie nowej funkcjonalności
| Zadanie | BA | Dev | QA | PO | PM |
|---|---|---|---|---|---|
| Analiza wymagań | R,A | C | I | C | I |
| Projektowanie API | C | R,A | I | I | I |
| Implementacja | I | R,A | I | I | I |
| Testowanie | C | C | R,A | I | I |
| Akceptacja | C | I | I | R,A | I |
| Deploy | I | R | A | I | I |
Zasady RACI
- Każde zadanie musi mieć dokładnie jedną osobę A (Accountable)
- Każde zadanie musi mieć co najmniej jedną osobę R (Responsible)
- Za dużo C = wąskie gardło decyzyjne
- Brak A = nikt nie odpowiada
Dlaczego to ważne?
50% konfliktów w projektach wynika z niejasnych odpowiedzialności. RACI eliminuje „myślałem, że to nie moje zadanie".