Definicja
Modelowanie procesów to tworzenie wizualnych reprezentacji (diagramów) procesów biznesowych, pokazujących kroki, role, decyzje i przepływy informacji.
Notacje modelowania procesów
| Notacja | Standard | Zastosowanie |
|---|---|---|
| BPMN 2.0 | ISO 19510 | Najpopularniejsza, standard w BA |
| UML Activity | ISO/IEC 19505 | Procesy w kontekście systemowym |
| EPC | ARIS | Popularna w Europie (SAP) |
| Flowchart | Brak | Proste procesy, quick & dirty |
| Value Stream Map | Lean | Optymalizacja przepływu wartości |
Kiedy modelować?
- Analiza stanu obecnego (as-is)
- Projektowanie stanu docelowego (to-be)
- Automatyzacja procesów (BPM)
- Onboarding nowych pracowników
- Audyt i compliance
Dlaczego to ważne?
Modelowanie procesów to core skill BA — wizualizacja procesu ujawnia wąskie gardła, redundancje i szanse na optymalizację.