Quiz: Zarządzanie i ciągłe doskonalenie
Quiz sprawdzający wiedzę z lekcji „Zarządzanie i ciągłe doskonalenie” w kursie Architektura procesów biznesowych.
Przykładowe pytania z tego testu
1. Który z modeli dojrzałości procesowej kładzie nacisk na ład zarządczy (governance), standaryzację i benchmarking?
- BPMM (Business Process Maturity Model)
- CMMI (Capability Maturity Model Integration)
- APQC (PCF - Process Classification Framework)
- ISO 31000
2. Która rola w zarządzaniu procesem odpowiada za monitorowanie procesu na co dzień i reagowanie na bieżące odchylenia?
- Właściciel Procesu (Process Owner)
- Menedżer Procesu (Process Manager)
- Analityk Procesu
- Kierownik Projektu
3. Na którym poziomie eskalacji problemów adresowane są powtarzalne problemy wymagające systemowego rozwiązania?
- Operacyjnym
- Strategicznym
- Taktycznym
- Administracyjnym
To 3 z 10 pytań. Załóż darmowe konto, aby rozwiązać cały test i zobaczyć wynik z wyjaśnieniami.