Quiz: Powitanie i pożegnanie

1. W jakiej sytuacji użycie słowa 'Witam' jest poprawne zgodnie z etykietą biznesową?

• Gdy jest się gospodarzem spotkania.
• Wchodząc do biura klienta na spotkanie.
• Rozpoczynając prezentację przed zarządem.
• W odpowiedzi na powitanie 'Dzień dobry'.

2. Co oznacza 'uścisk dłoni - zdechła ryba' i jak wpływa na pierwsze wrażenie?

• Uścisk słaby i niemrawy, sugerujący brak decyzyjności lub słabość.
• Uścisk dominujący, świadczący o dużej pewności siebie i sile.
• Uścisk krótki i energiczny, wyrażający silny entuzjazm do pracy.
• Uścisk z użyciem obu rąk, symbolizujący ciepło, zaufanie i wzajemną sympatię.

3. Jak należy reagować, gdy przełożony narusza granice osobiste poprzez nadmierną poufałość (np. przytulanie)?

• Odwzajemnić gest, aby uniknąć bardzo niezręcznej sytuacji w pracy.
• Zachować dystans, usztywnić postawę i asertywnie zakomunikować preferencje.
• Zignorować to zachowanie, licząc na to, że więcej się nie powtórzy.
• Zgłosić od razu całą sprawę do działu HR w firmie oraz bezpośredniemu przełożonemu.