Quiz: Budowanie relacji w miejscu pracy

1. Która z poniższych sytuacji NAJBARDZIEJ efektywnie buduje zaufanie w zespole, zgodnie z omówionymi filarami?

• Delegowanie zadań z pełnym zaufaniem w kompetencje pracowników i unikaniem mikrozarządzania.
• Regularne spotkania zespołu, na których omawiane są wyłącznie sukcesy.
• Udostępnianie informacji tylko wybranym osobom w zespole, aby uniknąć chaosu informacyjnego.
• Publiczne krytykowanie błędów pracowników, aby inni mogli się na nich uczyć.

2. Które działanie NAJMNIEJ wspiera transparentność w organizacji?

• Uzasadnianie decyzji wpływających na pracowników argumentami i celami.
• Ograniczenie dostępu do informacji tylko dla kadry zarządzającej.
• Jasne przekazywanie informacji na czas wszystkim uprawnionym osobom.
• Definiowanie wartości na różnych poziomach organizacji.

3. Jakie jest NAJWAŻNIEJSZE rozróżnienie między empatią zawodową a osobistą?

• Empatia zawodowa skupia się na słuchaniu i zrozumieniu potrzeb pracowników, z zachowaniem emocjonalnych granic.
• Empatia zawodowa wymaga większego zaangażowania emocjonalnego niż empatia osobista wobec bliskich.
• Empatia osobista jest bardziej efektywna w rozwiązywaniu problemów pojawiających się w pracy.
• Empatia zawodowa nie wymaga aktywnego słuchania, wystarczy życzliwe nastawienie do zespołu.