Quiz: Metody zbierania danych
Przećwicz metody zbierania danych — projektowanie ankiet i kwestionariuszy, które dają wiarygodne odpowiedzi.
Przykładowe pytania z tego testu
1. Firma farmaceutyczna, chcąc zoptymalizować proces rejestracji leków, zauważyła, że średni czas oczekiwania na zatwierdzenie dokumentacji przez urząd rejestracji leków wynosi 180 dni, podczas gdy konkurencja osiąga 120 dni. Musisz szybko zebrać wstępne informacje od szerokiego grona interesariuszy (lekarze, badacze, menedżerowie), aby zidentyfikować wąskie gardła w procesie. Która metoda zbierania danych będzie NAJBARDZIEJ efektywna?
- Ankieta online z pytaniami zamkniętymi.
- Wywiady indywidualne z każdym interesariuszem.
- Analiza istniejącej dokumentacji (procedury, raporty z badań).
- Grupa fokusowa z przedstawicielami każdego działu.
2. Pracujesz w dziale HR sieci sklepów obuwniczych i chcesz zebrać opinie pracowników na temat nowego programu benefitów, który ma na celu zmniejszenie rotacji pracowników (obecnie 15% rocznie, cel to 10%). Masz ograniczony budżet i czas. Która metoda będzie NAJBARDZIEJ efektywna?
- Indywidualne wywiady z każdym pracownikiem.
- Ankieta online z pytaniami zamkniętymi.
- Grupa fokusowa z przedstawicielami różnych działów.
- Analiza skarg i wniosków pracowników.
3. Sieć salonów z książkami i multimediami, notując spadek sprzedaży książek o 10% w ostatnim kwartale, chce lepiej zrozumieć preferencje czytelnicze swoich klientów, aby poprawić skuteczność rekomendacji produktowych. Które z poniższych pytań zadane w wywiadzie z klientem jest NAJBARDZIEJ skuteczne w zebraniu informacji o jego preferencjach?
- Czy korzystasz z funkcji rekomendacji produktów na naszej stronie?
- Co sądzisz o obecnej funkcji rekomendacji produktów?
- Jak często korzystasz z funkcji rekomendacji produktów w sklepie?
- Czy jesteś zadowolony z trafności rekomendacji w naszym sklepie?
To 3 z 10 pytań. Załóż darmowe konto, aby rozwiązać cały test i zobaczyć wynik z wyjaśnieniami.