Definicja
Analiza kosztów i korzyści (Cost-Benefit Analysis, CBA) to systematyczna metoda oceny opłacalności projektu lub inwestycji przez porównanie sumy kosztów z sumą korzyści.
Struktura CBA
| Element | Koszty | Korzyści |
|---|---|---|
| Bezpośrednie | Licencje, hardware, deweloperzy | Oszczędności FTE, redukcja błędów |
| Pośrednie | Szkolenia, downtime przy migracji | Lepsza retencja klientów |
| Jednorazowe | Wdrożenie, migracja danych | Jednorazowa optymalizacja procesu |
| Cykliczne | Utrzymanie, subskrypcje | Miesięczne oszczędności operacyjne |
| Niematerialne | Ryzyko wdrożenia | Poprawa wizerunku, satysfakcja |
Wskaźniki CBA
| Wskaźnik | Wzór | Decyzja |
|---|---|---|
| NPV (Net Present Value) | Σ korzyści/(1+r)^t − Σ kosztów/(1+r)^t | NPV > 0 → opłacalny |
| BCR (Benefit-Cost Ratio) | Σ korzyści / Σ kosztów | BCR > 1 → opłacalny |
| Payback Period | Koszty / Roczne korzyści | Im krótszy, tym lepiej |
| IRR (Internal Rate of Return) | Stopa dyskontowa przy NPV = 0 | IRR > wymagana stopa |
Dlaczego to ważne?
CBA to język biznesu. BA musi umieć przełożyć wymagania techniczne na złotówki, aby uzasadnić projekt przed zarządem.