Definicja
TCO (Total Cost of Ownership) to pełny koszt posiadania rozwiązania przez cały jego cykl życia — od zakupu/budowy przez eksploatację aż po wycofanie.
Składniki TCO
| Kategoria | Koszty | % typowego TCO |
|---|---|---|
| Zakup/Budowa | Licencje, hardware, development | 20-30% |
| Wdrożenie | Konfiguracja, integracja, migracja danych | 10-15% |
| Szkolenia | Kursy, dokumentacja, wsparcie adoptji | 5-10% |
| Utrzymanie | Hosting, aktualizacje, support, patche | 40-50% |
| Wycofanie | Migracja danych, decommissioning | 5-10% |
TCO: on-premise vs cloud
| Aspekt | On-premise | Cloud (SaaS) |
|---|---|---|
| CAPEX (zakup) | Wysoki (serwery, licencje) | Niski/brak |
| OPEX (bieżące) | Niski-średni | Subskrypcja miesięczna |
| Skalowanie | Skokowe (nowy serwer) | Elastyczne (on-demand) |
| TCO 3 lata | Często niższy | Często wyższy |
| TCO 5+ lat | Zależy od wzrostu | Rośnie liniowo |
Dlaczego to ważne?
BA porównuje rozwiązania nie tylko po cenie zakupu, ale po TCO — tańsze wdrożenie może być droższe w 5-letniej perspektywie.