Definicja
Value Stream Mapping (VSM) to technika z Lean Manufacturing, która wizualizuje cały przepływ procesu - od żądania klienta do dostarczenia wartości - identyfikując marnotrawstwo (waste) na każdym etapie.
Elementy mapy
| Element | Symbol | Opis |
|---|---|---|
| Proces | Prostokąt | Krok dodający (lub nie) wartość |
| Zapas | Trójkąt | Kolejka/bufor między procesami |
| Przepływ informacji | Strzałka przerywana | Zlecenie, komunikat, sygnał |
| Przepływ materiału | Strzałka ciągła | Produkt/dane przechodzące dalej |
| Linia czasu | Na dole mapy | Lead time vs processing time |
| Kaizen burst | Gwiazda | Szansa na usprawnienie |
Kluczowe metryki VSM
| Metryka | Wzór | Interpretacja |
|---|---|---|
| Lead Time | Czas od zlecenia do dostarczenia | Im krótszy, tym lepiej |
| Processing Time | Czas faktycznej pracy | Wartość dodana |
| % Value Added | Processing / Lead Time × 100 | Typowo 5-15% (!) |
| Takt Time | Dostępny czas / Zapotrzebowanie | Tempo dla klienta |
Dlaczego to ważne?
VSM ujawnia, że 85-95% czasu w procesie to oczekiwanie, nie praca. BA identyfikuje te straty i proponuje usprawnienia.