Słownik analityka biznesowego

Business Model Canvas to taki szablon, na którym w prosty sposób rozpisujesz, jak działa Twój biznes: kto jest Twoim klientem, co mu oferujesz, jak to robisz i jak na tym zarabiasz. Używasz go, żeby zaplanować nowy biznes albo poprawić działanie istniejącego. Na przykład, jeśli otwierasz kawiarnię, to na Canvasie opiszesz, kto będzie przychodził na kawę, jakie kawy zaoferujesz, skąd weźmiesz ziarna i jak będziesz promować kawiarnię, żeby zarabiać.

Design Sprint to taki intensywny, kilkudniowy warsztat, który pomaga szybko wymyślić i przetestować nowe pomysły na produkt lub rozwiązanie problemu. Używa się go, gdy potrzebujesz w krótkim czasie zweryfikować, czy twój pomysł ma szansę powodzenia, zanim zainwestujesz w niego dużo czasu i pieniędzy, np. chcesz stworzyć nową aplikację do zamawiania jedzenia i w Design Sprincie sprawdzasz, czy użytkownicy w ogóle by z niej korzystali.

Elevator pitch to zwięzła, 30-60-sekundowa prezentacja pomysłu, projektu lub produktu - tyle, ile trwa wspólna jazda windą z osobą, którą chcesz przekonać.

Feasibility study (studium wykonalności) to analiza przeprowadzana przed decyzją o uruchomieniu przedsięwzięcia, odpowiadająca na pytanie: czy to w ogóle da się zrobić - i czy się opłaca?

Lean Canvas to uproszczony plan biznesowy na jednej stronie, który pomaga szybko zweryfikować pomysł na biznes. Używa się go na początku, żeby sprawdzić, czy nasz pomysł ma szansę na sukces i gdzie są potencjalne problemy, zanim zainwestujemy w niego dużo czasu i pieniędzy. Na przykład, jeśli chcesz otworzyć kawiarnię, Lean Canvas pomoże Ci przemyśleć, kto będzie Twoim klientem, co zaoferujesz wyjątkowego i jak zarobisz pieniądze.

Lean Startup to sposób tworzenia firm i produktów, który stawia na szybkie testowanie pomysłów z klientami, żeby uniknąć budowania czegoś, czego nikt nie chce. Zamiast długo planować, wypuszczasz prostą wersję produktu (MVP), sprawdzasz reakcje i dostosowujesz się do potrzeb rynku. Na przykład, zamiast budować pełną aplikację do zamawiania jedzenia, najpierw tworzysz prostą stronę z formularzem i sprawdzasz, czy ludzie w ogóle byliby zainteresowani.

Metryki produktowe (product metrics) to wskaźniki mierzące, jak produkt jest używany i jaką wartość dostarcza: aktywacja, retencja, konwersja, zaangażowanie, satysfakcja (np.

Proof of Concept (PoC) - dowód koncepcji - to mała, ograniczona w czasie weryfikacja, czy coś jest w ogóle wykonalne: czy technologia działa, czy systemy da się zintegrować, czy pomysł nie rozbija się o twardą ścianę.

Proof of Value (PoV) - dowód wartości - to weryfikacja, czy rozwiązanie przynosi mierzalną korzyść biznesową w warunkach zbliżonych do rzeczywistych.

"Quick win" to po prostu szybki sukces, czyli małe, łatwe do osiągnięcia działanie, które przynosi widoczne korzyści w krótkim czasie. Używa się ich, żeby szybko pokazać wartość projektu, zmotywować zespół i zbudować poparcie dla dalszych, większych zmian. Na przykład, zamiast od razu zmieniać cały system obsługi klienta, możesz zacząć od uproszczenia formularza kontaktowego na stronie - to jest quick win.

Roadmapa produktu to taki plan podróży dla Twojego produktu. Pokazuje, co chcesz osiągnąć w przyszłości (np. jakie nowe funkcje dodać) i kiedy mniej więcej to zrobisz. Używasz jej, żeby zespół wiedział, w jakim kierunku zmierza produkt i żeby wszyscy byli na tej samej stronie. Na przykład, roadmapa aplikacji do zamawiania jedzenia może pokazywać, że w pierwszym kwartale dodadzą płatności BLIKiem, a w drugim - opcję oceniania restauracji.

Transformacja cyfrowa to przebudowa sposobu działania organizacji wokół technologii i danych: zmiana procesów, modelu obsługi klienta, kompetencji ludzi i sposobu podejmowania decyzji - a nie samo kupowanie systemów.

Value Proposition to obietnica korzyści, jaką Twoja firma daje klientom, jeśli wybiorą Twój produkt lub usługę. Mówi, dlaczego to, co oferujesz, jest lepsze od konkurencji i rozwiązuje problem klienta. Na przykład, Value Proposition firmy produkującej szybkie i niezawodne laptopy może brzmieć: "Dajemy Ci laptopy, które działają bez zarzutu i oszczędzają Twój czas, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co najważniejsze."