Słownik analityka biznesowego

CQRS to wzorzec projektowy, który rozdziela operacje odczytu danych (Queries) od operacji zapisu danych (Commands). Używa się go, gdy system staje się zbyt skomplikowany i potrzebujesz zoptymalizować wydajność albo skalowalność, na przykład gdy masz dużo odczytów i mało zapisów, albo odwrotnie. Wyobraź sobie sklep internetowy: przeglądanie produktów (odczyt) to jedna sprawa, a składanie zamówienia (zapis) to zupełnie inna i mogą być obsługiwane oddzielnie.

Change request (CR, wniosek o zmianę) to sformalizowana propozycja zmiany w zatwierdzonym wcześniej zakresie, wymaganiach, harmonogramie lub budżecie projektu.

Ciągłe doskonalenie (Kaizen) to filozofia, która mówi, że zawsze można coś ulepszyć, nawet małymi krokami. Chodzi o to, żeby regularnie szukać drobnych usprawnień w pracy, zamiast czekać na wielkie rewolucje. Na przykład, zamiast od razu kupować nowy, drogi program, możesz najpierw nauczyć się lepiej korzystać z tego, który już masz, albo zmienić kolejność wykonywanych zadań, żeby pracować szybciej.

Compliance (zgodność) to działanie organizacji zgodne z przepisami prawa, regulacjami branżowymi, normami i wewnętrznymi politykami.

Confluence to narzędzie firmy Atlassian do dokumentacji zespołowej: strony organizowane w przestrzenie (spaces), wersjonowanie, komentarze, szablony oraz - najważniejsze w praktyce - głęboka integracja z Jirą.

Continuous Integration (CI) to praktyka polegająca na częstym integrowaniu kodu od różnych programistów w jedno, wspólne miejsce. Robi się to po to, żeby szybko wykrywać błędy i konflikty w kodzie, zamiast czekać na koniec projektu. Wyobraź sobie, że kilka osób buduje dom z klocków - CI to sprawdzanie po każdej dołożonej partii klocków, czy wszystko pasuje, zamiast budować osobno i próbować połączyć wszystko na końcu.

Crystal to rodzina lekkich metodyk zwinnych stworzona przez Alistaira Cockburna - jednego ze współautorów Manifestu Agile.

Cumulative Flow Diagram (CFD), czyli diagram skumulowanego przepływu, to taki wykres, który pokazuje, jak zmienia się ilość pracy w czasie w różnych etapach procesu. Używamy go, żeby zobaczyć, czy praca płynie sprawnie, gdzie są wąskie gardła i jak długo zadania czekają na ukończenie. Wyobraź sobie, że masz lodziarnię. CFD pokaże Ci, ile zamówień czeka na przyjęcie, ile jest w trakcie robienia, a ile już wydano klientom - wszystko na jednym wykresie w czasie. Dzięki temu widzisz, czy kolejka do kasy nie jest za długa albo czy za mało osób robi lody.

Customer journey map (mapa podróży klienta) to wizualizacja całego doświadczenia klienta z usługą lub produktem, krok po kroku: etapy podróży, punkty styku (touchpoints), działania klienta, jego emocje, problemy (pain points) i momenty decy