Słownik analityka biznesowego
Definicje i wyjaśnienia kluczowych pojęć z analizy biznesowej
A/B Testing
UX i produktMetoda porównywania dwóch wariantów (A i B) produktu lub strony na rzeczywistych użytkownikach w celu wyboru lepszego.
API
Architektura ITApplication Programming Interface — interfejs umożliwiający komunikację między systemami przez zdefiniowane endpointy.
Acceptance Criteria
WymaganiaAngielska nazwa kryteriów akceptacji — warunki, które muszą być spełnione, aby praca została zaakceptowana.
Adapter
Adapter to wzorzec projektowy należący do grupy wzorców strukturalnych, który umożliwia współpracę między klasami o niekompatybilnych interfejsach. Wzorzec ten działa jako pomost, który "adaptuje" interfejs jednej klasy do interfejsu oczekiwanego przez inną klasę. Adapter jest często używany, gdy istnieje potrzeba integracji nowego komponentu z istniejącym systemem bez modyfikowania jego kodu źródłowego.
Agile
MetodykiZbiór wartości i zasad iteracyjnego wytwarzania oprogramowania, opisanych w Manifeście Agile z 2001 roku.
Agile Manifesto
MetodykiDokument z 2001 roku definiujący 4 wartości i 12 zasad zwinnego wytwarzania oprogramowania, będący fundamentem ruchu Agile.
Agregacja danych (GROUP BY)
Dane i BIOperacja SQL grupująca wiersze i obliczająca statystyki (suma, średnia, liczba) — podstawa raportowania i analizy KPI.
Aktor
ModelowanieOsoba, system zewnętrzny lub urządzenie wchodzące w interakcję z systemem — inicjator lub odbiorca akcji w diagramach UML.
Aktywne słuchanie
Analiza biznesowaTechnika komunikacji polegająca na pełnym skupieniu na rozmówcy, parafrazowaniu i weryfikowaniu zrozumienia — fundament pracy BA.
Analiza Kano
Analiza biznesowaModel klasyfikujący wymagania wg wpływu na satysfakcję klienta: must-be, one-dimensional, attractive, indifferent i reverse.
Analiza MoSCoW
Analiza biznesowaTechnika priorytetyzacji wymagań dzieląca je na Must have, Should have, Could have i Won't have.
Analiza PESTLE
Analiza biznesowaNarzędzie analizy makrootoczenia badające czynniki Polityczne, Ekonomiczne, Społeczne, Technologiczne, Prawne i Środowiskowe.
Analiza Pareto
ProcesyTechnika oparta na zasadzie 80/20 — identyfikacja 20% przyczyn odpowiedzialnych za 80% problemów.
Analiza RACI
Zarządzanie projektemProces tworzenia i analizy matrycy RACI — alternatywna nazwa dla Matrycy RACI.
Analiza SWOT
TechnikiNarzędzie strategiczne identyfikujące Strengths (mocne strony), Weaknesses (słabe), Opportunities (szanse) i Threats (zagrożenia).
Analiza biznesowa
PodstawyZbiór technik i praktyk służących identyfikowaniu potrzeb biznesowych oraz definiowaniu rozwiązań spełniających te potrzeby.
Analiza dokumentów
Analiza biznesowaTechnika elicytacji polegająca na badaniu istniejących dokumentów (procedury, raporty, regulaminy, specyfikacje) w celu zrozumienia obecnego stanu.
Analiza interesariuszy
Analiza biznesowaSystematyczny proces identyfikacji, analizy i planowania strategii komunikacji z osobami i grupami mającymi wpływ na projekt.
Analiza kosztów i korzyści (CBA)
Zarządzanie projektemTechnika oceny opłacalności projektu przez porównanie wszystkich kosztów z oczekiwanymi korzyściami w ujęciu finansowym.
Analiza luk (Gap Analysis)
Analiza biznesowaPorównanie stanu obecnego (as-is) ze stanem docelowym (to-be) w celu identyfikacji różnic i zaplanowania działań naprawczych.
Analiza wpływu (Impact Analysis)
Analiza biznesowaOcena skutków proponowanej zmiany na istniejące systemy, procesy, dane, użytkowników i inne wymagania.
Ankieta (Kwestionariusz)
Analiza biznesowaUstrukturyzowany zestaw pytań rozsyłany do wielu interesariuszy jednocześnie w celu zebrania danych ilościowych i jakościowych.
Audyt IT
BezpieczeństwoSystematyczna ocena systemów informatycznych, procesów i kontroli pod kątem zgodności, bezpieczeństwa i efektywności.