Słownik analityka biznesowego

Technika analizy przyczynowo-skutkowej polegająca na wielokrotnym pytaniu 'dlaczego?' aż do dotarcia do przyczyny źródłowej.

Technika oparta na zasadzie 80/20 — identyfikacja 20% przyczyn odpowiedzialnych za 80% problemów.

Porównywanie procesów, produktów lub wyników organizacji z najlepszymi praktykami branżowymi w celu identyfikacji obszarów do poprawy.

Filozofia stopniowego, ciągłego ulepszania procesów, produktów i usług przez małe, regularne zmiany.

Diagram przyczynowo-skutkowy (fishbone) służący do identyfikacji przyczyn źródłowych problemu w 6 kategoriach (6M).

Alternatywna nazwa diagramu Ishikawy — narzędzie analizy przyczynowo-skutkowej w kształcie szkieletu ryby.

Plan-Do-Check-Act — cykliczny model ciągłego doskonalenia procesów (cykl Deminga).

Robotic Process Automation — technologia automatyzacji powtarzalnych, regułowych zadań przez boty naśladujące działania użytkownika.

Narzędzie do wysokopoziomowego opisu procesu: Supplier, Input, Process, Output, Customer.

Technika Lean polegająca na wizualizacji przepływu materiałów i informacji od zamówienia klienta do dostarczenia wartości.